Terminverfolgung, damit der Versandtermin hält
Eine Fabrik sagt Ihnen selten, dass sie spät dran ist, bevor es zu spät ist, um noch etwas zu ändern. Wir vereinbaren bei der Bestellung einen Meilensteinplan, prüfen den Fortschritt dagegen vor Ort und telefonisch und schlagen Alarm in der Woche, in der ein Meilenstein rutscht, nicht in der Woche, in der der Container fällig war. Antwort innerhalb von 24 Geschäftsstunden.
Planen, prüfen, melden, nachdrücken
Meilensteinplan bei Bestellung
Material eingetroffen, Werkzeuge bereit, Erstmuster, 50 Prozent, Oberfläche, Verpackung, Verladung. Termine mit der Fabrik auf Vietnamesisch vereinbart und Ihnen auf Englisch zugesandt.
Fortschritt gegen Plan
Bei jedem Besuch in der Halle gezählt und zwischen den Besuchen telefonisch abgefragt. Plan gegen Ist ist die erste Zeile des Wochenstatus.
Frühwarnung
Ein Meilenstein mit zwei Tagen Verzug wird Ihnen noch in derselben Woche gemeldet, mit der Ursache und dem Aufholplan der Fabrik, oder dem Fehlen eines solchen.
Eskalation und Expediting
Tägliche Anrufe beim Fabrikinhaber, ein Besuch beim Subunternehmer, eine zweite Schicht verhandelt, eine Teillieferung vorgeschlagen. Sie wählen; wir setzen nach.
Sechs Ursachen, und wo der Plan jede davon abfängt
| Ursache | Wo wir sie abfangen |
|---|---|
| Material nicht bestellt oder nicht eingetroffen | Bestelldatum und Eingangsdatum des Materials im Plan; bei der Vorproduktionsprüfung geprüft |
| Vergebener Prozess verspätet | Galvanik, Eloxieren, Wärmebehandlung, Druck im Plan mit eigenen Terminen benannt; besucht oder angerufen, bevor die Charge rausgeht |
| Kapazität doppelt belegt | Laufende Aufträge in der Halle beim Audit und bei jedem Besuch gezählt; ein neuer Großauftrag eines anderen Käufers ist ein Warnsignal |
| Zeichnungsstand nicht in der Halle | Stand bei der Vorproduktionsprüfung und beim Erstmuster geprüft; das freigegebene Muster versiegelt an der Linie |
| Feiertage und Wetter | Tet, Nationalfeiertage und die Regenzeit vom ersten Tag an im Plan, mit den tatsächlichen Schließtagen der Fabrik |
| Ihre eigenen Freigaben | Muster-, Druckvorlagen- und Änderungsfreigaben, die Sie der Fabrik schulden, mit Datum im Wochenstatus aufgeführt, damit die Verzögerung weder uns noch Sie überrascht |
Innerhalb der Auftragskontrolle oder einzeln
Die Terminverfolgung ist Teil der Pakete Auftragskontrolle und Embedded PM, wo die Besuche den Plan speisen. Einzeln umfasst sie den Plan, die Anrufe und den Wochenstatus je Lieferant, ohne Besuche, unter eigenem Vertrag.
Fragen zu Terminen
Können Sie den Versandtermin garantieren?
Nein, und niemand Ehrliches kann das: Die Fabrik fertigt die Ware. Was wir tun: einen Verzug Wochen früher sichtbar machen, als die Fabrik es Ihnen sagen würde, Ihnen die Optionen geben, solange sie noch bestehen, und die Fabrik täglich auf Vietnamesisch antreiben, bis der Termin wieder steht. Das ist meist der Unterschied zwischen einem verspäteten Container und einer verspäteten Entschuldigung.
Was ist die häufigste Ursache für Verzögerungen?
Nicht die eigene Linie der Fabrik. Es ist Material, das nicht eingetroffen ist, ein Subunternehmer, der mit Galvanik oder Eloxieren spät dran ist, ein Zeichnungsstand, den die Halle nie gesehen hat, oder ein Tet-Fest, um das niemand herum geplant hat. Der Meilensteinplan setzt auf jeden dieser Punkte ein Datum, damit der Verzug dort sichtbar wird, wo er beginnt.
Wird die Terminverfolgung auch einzeln angeboten?
Ja, als laufende Leistung ohne Besuche für Käufer, die die Inspektion bereits abgedeckt haben. Die meisten Käufer nehmen sie innerhalb der Auftragskontrolle, wo dieselben Besuche den Plan speisen.